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DIPLOMADO
E-learning: Experiencia, Tutoría y Acompañamiento
¿Y si lo que te falta es MÁS?
Modalidad
Online sincrónico
Horario
Miércoles, 19:00 a 21:00 horas
Duración
6 meses
Fechas
10/06/2026 - 09/12/2026
Matrícula
$100.000
Arancel
$800.000
La educación online sufre una paradoja letal: instituciones invierten millones en plataformas LMS sofisticadas mientras estudiantes abandonan masivamente por ausencia de conexión humana. El 60% de deserción online no se debe a dificultad académica sino a aislamiento, porque tutores virtuales carecen de competencias de facilitación digital y contención socioemocional. Este diplomado forma profesionales capaces de moderar debates que generan aprendizaje colaborativo profundo, identificar señales de riesgo en datos de plataforma, diseñar protocolos de acompañamiento empático y aplicar analítica para prevenir abandono. El resultado: tutores que transforman frialdad tecnológica en comunidades reales, reduciendo deserción hasta 45% y mejorando satisfacción estudiantil significativamente.
¿Cuál es el objetivo del programa?
¿Qué aprenderé?
Asignaturas:
Asignatura 1
Neuroeducación y aprendizaje digital
Dominarás los principios neurobiológicos que explican cómo las personas aprenden en entornos digitales. Aprenderás a diseñar experiencias formativas que optimizan la atención, la memoria y la motivación, reduciendo la sobrecarga cognitiva y mejorando el compromiso y la permanencia del estudiante en cursos online.
Dominarás los principios neurobiológicos que explican cómo las personas aprenden en entornos digitales. Aprenderás a diseñar experiencias formativas que optimizan la atención, la memoria y la motivación, reduciendo la sobrecarga cognitiva y mejorando el compromiso y la permanencia del estudiante en cursos online.
Asignatura 2
Curso de IA Generativa para la Creación de Experiencias de Aprendizaje
Potenciarás tu rol profesional integrando inteligencia artificial al diseño educativo. Aprenderás a crear contenidos, evaluaciones y recursos con IA generativa, actuando como un estratega que asegura calidad, coherencia pedagógica y uso ético, aumentando significativamente tu productividad en educación digital.
Potenciarás tu rol profesional integrando inteligencia artificial al diseño educativo. Aprenderás a crear contenidos, evaluaciones y recursos con IA generativa, actuando como un estratega que asegura calidad, coherencia pedagógica y uso ético, aumentando significativamente tu productividad en educación digital.
Asignatura 3
Estrategias de tutoría y moderación virtual: Comunicación y tutoría proactiva
Fortalecerás tu desempeño como tutor online mediante una comunicación activa y estratégica. Aprenderás a moderar foros, dinamizar comunidades de aprendizaje y sostener la interacción grupal, reduciendo la deserción y mejorando la calidad del aprendizaje colaborativo.
Fortalecerás tu desempeño como tutor online mediante una comunicación activa y estratégica. Aprenderás a moderar foros, dinamizar comunidades de aprendizaje y sostener la interacción grupal, reduciendo la deserción y mejorando la calidad del aprendizaje colaborativo.
Asignatura 4
Curso en Acompañamiento Socioemocional y Vínculo Pedagógico en AVA
Desarrollarás habilidades para humanizar la educación online. Aprenderás a identificar señales de desmotivación y estrés digital, diseñando estrategias de acompañamiento socioemocional que fortalecen el vínculo pedagógico y aumentan la fidelización de los estudiantes.
Desarrollarás habilidades para humanizar la educación online. Aprenderás a identificar señales de desmotivación y estrés digital, diseñando estrategias de acompañamiento socioemocional que fortalecen el vínculo pedagógico y aumentan la fidelización de los estudiantes.
Asignatura 5
Seguimiento, analítica de aprendizaje y retención en AVA
Incorporarás una mirada basada en datos a la gestión educativa. Aprenderás a interpretar analíticas del LMS para anticipar el abandono y diseñar intervenciones oportunas, mejorando el rendimiento, la retención y la sostenibilidad de los programas online.
Incorporarás una mirada basada en datos a la gestión educativa. Aprenderás a interpretar analíticas del LMS para anticipar el abandono y diseñar intervenciones oportunas, mejorando el rendimiento, la retención y la sostenibilidad de los programas online.
Preguntas frecuentes
¿De qué se trata el programa?
El diplomado aborda el diseño e implementación de procesos de tutoría virtual, acompañamiento socioemocional y retención estudiantil en entornos digitales. Los participantes desarrollan estrategias de moderación, comunicación empática y analítica de aprendizaje para sostener la experiencia estudiantil en programas online.
¿Por qué es importante este programa?
¿Por qué estudiar este programa?
Cursos con alta deserción, estudiantes aislados y tutores desbordados sin metodología. El factor número uno que evita la deserción online es un buen tutor. Instituciones necesitan profesionales que dominen comunicación empática, moderación efectiva y analítica educativa para retención. Esta especialización es escasa y muy demandada.
¿Qué necesito para inscribirme en el programa?
En UNIACC valoramos tu interés por especializarte en tutoría y acompañamiento en educación digital. Este diplomado está diseñado para tutores virtuales, docentes online y profesionales que gestionan comunidades de aprendizaje y buscan reducir deserción con metodología. Para matricularte se requiere título profesional o licenciatura y carnet de identidad.
¿Cómo será la experiencia de enseñanza y aprendizaje del programa?
Vivirás una experiencia online sincrónica basada en simulaciones de moderación, análisis de bitácoras de tutoría, talleres de redacción empática y trabajo con dashboards de analítica educativa en contextos reales de acompañamiento estudiantil.
¿Qué conocimientos y habilidades desarrollaré?
Desarrollarás competencias para moderar foros y comunidades virtuales con técnicas de pensamiento crítico, gestionar acompañamiento socioemocional mediante comunicación empática, identificar señales de riesgo de deserción, interpretar analítica de aprendizaje y diseñar planes de intervención preventiva.
¿Este programa ofrece descuentos o planes de financiamiento?
Sí, consulta por descuentos aquí.
Director del programa
Alejandra Riveros
Directora Escuela de Periodismo y Publicidad UNIACC
Experta en Comunicaciones.
Combina la mirada del periodismo y la publicidad con la rigurosidad académica. Doctora en Comunicación y Magíster en Docencia Universitaria, Alejandra no solo enseña, sino que gestiona proyectos de impacto real.
Como directora del programa, te guiará con una visión estratégica, humana y experta.
Danilo Bermúdez
Director del Programa y Subdirector de Diseño Tecnopedagógico, Universidad UNIACC
Especialista en diseño y gestión de proyectos e-learning con estándares internacionales. Como Maestro en Educación mención Informática Educativa y Diseñador Instruccional certificado por el Online Learning Consortium, Danilo lidera la arquitectura académica del curso, integrando pedagogía, tecnología y gestión para asegurar experiencias digitales de alta calidad, escalables y alineadas con las demandas actuales del ecosistema educativo.
Cristóbal Hollstein
Director de Educación Continua, Universidad UNIACC
Impulsor de innovación educativa y transformación digital institucional. Cristóbal orienta el programa desde una visión estratégica que conecta formación, empleabilidad y desarrollo organizacional. Su experiencia en dirección estratégica de proyectos educativos y gestión ágil permite que este programa no solo forme especialistas, sino líderes capaces de conducir procesos reales de transformación digital.
Paula García
Docente | Neuroeducación y aprendizaje digital
Psicopedagoga con 14 años de trayectoria y fundadora de VirtAf.cl, especialista en transformar la neurociencia en herramientas prácticas de cambio. Ha formado a más de 3.000 profesionales y liderado intervenciones que logran avances de un año lector en solo seis meses. Su enfoque combina la innovación de las TAC con un profundo compromiso por la resiliencia y el aprendizaje como derecho humano.
Erika Offerman
Docente | IA generativa para la creación de experiencias de aprendizaje
Fundadora de EdTech, Especialista en IA en Educación y creadora de programas online con certificación internacional. Educadora con más de seis años de experiencia diseñando y liderando soluciones de aprendizaje digital para universidades en Chile y Latinoamérica. Fundadora de IAeduca.app, una plataforma educativa impulsada por IA diseñada para apoyar a docentes y diseñadores instruccionales en la creación de planes de curso, rúbricas, recursos de aprendizaje y microcontenidos de forma rápida, intuitiva y a escala.
Brenda Bastías
Docente | Estrategias de tutoría y moderación virtual: comunicación y tutoría proactiva
Profesora de Filosofía de la Universidad de Concepción, Postítulo en Psicopedagogía, Diplomada en Tutoría Virtual y en Diseño Didáctico Instruccional para e-learning. Magíster en Educación mención Informática Educativa de la Universidad de Chile. Docente especialista y facilitador de habilidades TIC y asesor pedagógico en informática educativa, diseño instruccional y tutoría virtual. Actualmente es diseñadora instruccional en la USACH y miembro activo del Colegio de Diseñadores Instruccionales de Chile (CODICH).
Catalina Figueroa
Docente | Acompañamiento socioemocional y vínculo pedagógico en AVA
Psicóloga Clínica de la Universidad de los Andes. Educadora Diferencial especialista en Discapacidad Intelectual de la UMCE, Psicomotricista de la UDP, Diplomada en Parentalidad Positiva FIPI y en Psicoterapia Infanto Parental (CIT - CAV). Experiencia en trabajo en equipos multidisciplinarios dirigidos a apoyar el desarrollo de personas con necesidades especiales y de sus familias. Psicoterapeuta infanto-juvenil con enfoque vincular. Actualmente es Directora del Centro de Terapia Vincular MAVA.
Jaime Carvajal
Docente | Seguimiento, analítica de aprendizaje y retención en AVA
Director de Ambientes Virtuales en UNIACC. Con doble magíster en Educación Inclusiva y en Tecnología Educativa e Innovación, ha liderado proyectos de e-learning e investigación educativa. Su metodología se centra en el uso de herramientas digitales para el monitoreo efectivo y la retención, transformando los entornos virtuales en espacios de aprendizaje continuo, empático y orientado a resultados.
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