El diseño como puente en la travesía migrante

Para las y los trabajadores del SJM, que enfrentan a diario la complejidad de la gestión migratoria, el diseño dejó de situarse únicamente en el plano estético para transformarse en un soporte funcional de alta precisión. Bajo esa premisa, un grupo interdisciplinario de estudiantes asumió el desafío de contribuir a la integración social de las personas migrantes, facilitando su acceso a la información y a los servicios que entrega la institución.

Durante un semestre completo de trabajo en terreno, las distintas disciplinas se alejaron de los ejercicios tradicionales para enfrentarse a la complejidad de la realidad migratoria. A través de diagnósticos, estudios y productos concretos, el diseño se convirtió en el primer gesto de acogida en un país desconocido.

Las y los estudiantes de Diseño de Imagen (Moda) vivieron una evolución técnica y proyectual clave: el vestuario dejó de ser una prenda para convertirse en un recurso de identificación institucional y de protección. Para el equipo del SJM se desarrollaron prendas y accesorios confeccionados con textiles técnicos funcionales, diseñados para resistir el uso intensivo y facilitar la movilidad en terreno.

Diseñar desde la realidad de la vulnerabilidad implicó un ejercicio de creación riguroso, donde cada decisión de materialidad se adaptó a las necesidades operativas de quienes trabajan en la primera línea de atención a personas migrantes. Esta propuesta no solo aportó dignidad a quienes utilizan la indumentaria, sino que también optimizó las labores del equipo, demostrando que la funcionalidad constituye una herramienta clave para fortalecer la intervención social.

La confección textil fue uno de los ejes del proyecto, pero su desarrollo se sostuvo gracias a un sólido trabajo conjunto. Las y los estudiantes de Diseño de Interiores y Ambientes intervinieron salas de espera de alta demanda en el centro de Santiago, proyectando soluciones de mobiliario y zonificación para optimizar la atención y mejorar la experiencia de las familias.

En paralelo, desde Psicología y Trabajo Social se realizaron focus groups e informes técnicos sobre políticas públicas, transformando información compleja en insumos útiles para la toma de decisiones institucionales. Por su parte, el área de Diseño Gráfico renovó la identidad visual del SJM, desarrollando un sistema comunicacional claro, cercano y accesible para personas de diversas culturas.

Al resolver desafíos de legibilidad, ergonomía y logística, las y los estudiantes no solo desarrollaron proyectos: articularon un sistema de apoyo capaz de responder a necesidades concretas, contribuyendo directamente a mejorar la calidad del servicio que el SJM entrega a las personas migrantes.

La validación de estas iniciativas, bajo la guía de académicos como Ana Buzzoni, permitió a las y los futuros profesionales comprender que su conocimiento técnico constituye una herramienta transferible y de alto valor social. Al alejarse de las simulaciones académicas, los 93 estudiantes participantes confirmaron que la arquitectura, el diseño y las ciencias sociales alcanzan su mayor impacto cuando se aplican a contextos reales, donde la rigurosidad técnica se convierte en soluciones concretas para enfrentar desafíos públicos.

El diseño como puente en la travesía migrante demuestra que la Vinculación con el Medio no constituye una acción aislada, sino una política institucional que entiende la creatividad como una herramienta de transformación social: al poner el talento de las y los estudiantes al servicio de la interculturalidad y la inclusión migrante, el proyecto contribuyó a fortalecer el trabajo del SJM, demostrando que cuando la academia se abre al territorio con rigurosidad técnica y sensibilidad social, es posible construir soluciones que devuelven dignidad a quienes las necesitan.